この記事では「vyprvpn」を解約、返金申請する方法を写真付きで分かりやすく説明しています。
VPNLABO編集部が実際に申請をやってみました。
実際のところ、vyprVPNのキャンセルは他の海外系VPNに比べてとても簡単でした。
理由を英語で入力したりする必要はなく、選択肢の中から選ぶ方式なので、英語が苦手な方でもスムーズに申請が可能です。
また解約申請から返金までどれくらいかかるのかも実際にご紹介しています。
ぜひ参考にしてください。
vyprVPNの解約・返金申請方法！簡単7ステップ
目次
①アカウントにログイン
↓リンクからアカウントのログインページに飛んでください。
登録している「メールアドレス」と「パスワード」を入力。
「Im not a robot（私はロボットではありません）」にチェックを入れる。
すると写真がいくつか出てくるので、指定された写真を選択。
最後に「Log in」を選択。
②Accountのタブを選択
ログインに成功するとこんな画面になります。↓
赤く囲ってある「Account」を選択。
③Cancel Serviceを選択
右のほうに出てくる「Cancel Service」を選択。
④キャンセルする理由を選択
ここでキャンセルする理由を聞かれます。↓
「翻訳」
Account Cancellation（アカウントのキャンセル）
Why are you cancelling your VyprVPN account? (Required)
VyprVPNアカウントをキャンセルするのはなぜですか？ （必須）
- Terms of Service 利用規約
- Connection Trouble 接続トラブル
- Slow Speed 接続速度が遅い
- Price 価格
- No Longer Need a VPN VPNが必要なくなった
- Restricted from Accessing Content コンテンツへのアクセスが制限された
- Server Locations サーバーの場所
- Other その他
← Return to Account Overview ←アカウントの概要に戻る
どれか一つを適当に選んで「Continue Cancellation」を選択。
⑤キャンセルする理由を選択（二回目）
もう一度キャンセルの理由を聞かれます。
Account Cancellation（アカウントのキャンセル）
What connection issue did you experience? (Required)
どのような接続の問題が発生しましたか？ （必須）
- Unable to connect to server サーバーに接続できません
- Frequent disconnects 頻繁な切断
- Able to connect but no Internet 接続はできますがインターネットはありません
- Government blocking VPN services 政府によるVPNサービスのブロック
- Incorrect IP geolocation 不正なIPジオロケーション
- Other その他
Please list any additional applications or websites where you experienced connection issues. (Optional)
接続の問題が発生した追加のアプリケーションまたはWebサイトをリストしてください。 （オプション）← Return to Account Overview ←アカウントの概要に戻る
「Confirm Cancellation」（キャンセルを申し込む）
①当てはまるものを選択（適当でいいです。）
②空欄で大丈夫
③「Confirm Cancellation」（キャンセルを申し込む）を選択。
最後にこんな表示になります↓
【翻訳】
We'll Miss You!
Your account is scheduled for deletion at the end of your current billing period on 2024-02-19. If you decide you'd like to keep VyprVPN, you can reactivate your account at any time before this date.（私たちはあなたがいなくて寂しいです！
アカウントは、2024-02-19の現在の請求期間の終了時に削除される予定です。 VyprVPNを維持することにした場合は、この日付より前であればいつでもアカウントを再開できます。）
Don't miss out on these great savings - just click the link below to come back to VyprVPN!
（これらの大幅な節約をお見逃しなく-下のリンクをクリックしてVyprVPNに戻ってください！）
⑥メールを確認
最後に登録してあったメールアドレスに確認のメールが2通来るのでチェックしてください。↓
1通目は「アカウント情報に変更があった」という趣旨のメールです。
【翻訳】
Hi （こんにちは）
Your Golden Frog service level has changed. If you didn't make this change, please contact support: https://www.goldenfrog.com/contact-support
（ゴールデンフロッグのサービスレベルが変更されました。 この変更を行わなかった場合は、サポートに連絡してください。）Regards,Golden Frog Support Team（よろしく、ゴールデンフロッグサポートチーム）
2通目は結構長文がきました。↓
最後のメッセージですね。
内容をまとめると、
- このメールに返信すると処理の順序が遅れるので返信しないでください
- キャンセルは残念ですが、受付を受理しました。
- VPNを使っていた時に感じた問題は実際にこちらのサポートで修正可能です。
- vyprVPNは公共Wi－Fiなどにつなげたときにあなたの接続を保護します。
- キルスイッチの機能はVPNが切れたと同時にネット接続自体もストップして安全な接続を維持します。
- 今すぐ再開してくれるとまた割引しますよ。
- アカウントのページに行って「アカウントの再開」ボタンをクリックしてください。
- 契約期間が終了するまでに再開してくれれば、アカウントはそのまま使えます。
- 会えるのを楽しみにしてます。
みたいな感じです。
このメールが確認出来たら解約・返金申請は終了です。
解約と同時に保証期間内であれば返金申請も自動的に行われます。
返金に何日かかるかの情報がないので少し不安ですが、数日待ってみたいと思います。
解約申請から返金までどれくらいかかるのか、返金されたらまた更新します。
⑦返金される
返金されたら更新します。
vyprVPNの解約＆返金申請・まとめ
vyprVPNの解約・返金申請方法7ステップをご紹介しました。
冒頭でも述べましたが、「vyprVPNの解約はとても簡単にできて好印象」というのが正直な感想です。
「Ex◯ressVPN」などの大手のVPNを解約した時には、
メールやチャットで英語の文章を送って解約申請をしないといけなかったり
なぜ解約するのかをしつこく聞いてきたりと
正直面倒でした。
その点vyprVPNはさらっと解約させてくれるので、申し込みも気軽にできますよね。
中国での賢いVPN選びの参考にしてください。