Hide.meの解約方法・返金方法がわからない！
という方のために、解約してみた方法をご紹介します。
実際やってみたらとても簡単でしたので参考にしてください。
「Hide.me」解約・返金申請の方法
解約と返金の申請は次の手順。
①アプリのサポートの画面で申請内容を記入して送信する。
②メールを待つ
たったこれだけです。
ではひとつずつ実際に解約・返金申請をした時の画像を見ながら見ていきましょう。
①アプリのサポートの画面で申請内容を入力
まずはアプリの最初の画面を開いて↓
右上の車輪のようなマークをクリック。
↓
ここでの手順は
・①「サポート」をクリック。
・②の部分に解約と返金の申請をすることを入力。
・「サポートチケットを送信する」をクリック。
これだけです。
★注意点が一つ
ここでは英語しか使えません。
日本語で一度送ってみたのですが、申請できませんでした。
解約・返金申請を日本語で送ったらどうなったのかは、この記事の最後に紹介していますのでご覧ください。
VPNLABO編集部は英語が苦手なので、こういう時は毎回Google翻訳を駆使しています。
こんな感じ。↓
右側の部分をこのままコピペして貼り付けました。
↓
こんなに簡単で大丈夫なの？と不安に思うかもしれませんが大丈夫です。
「サポートチケットを送信する」をクリックして送りましょう。
すると
↓
こんな表示がされたら申請は終わりです。
↓
申請後すぐにこんなメールが返ってきました。
なにやら英語で書いてありますね。
分からなかったらすぐにGoogle翻訳です。
すると↓
「調査してまたメールします。」とのことですね。
辛抱強く待ちましょう。
メールの返事が来た。
アプリから解約・返金申請をしてから待つこと3時間くらい？
メールが来ました。
↓
まずはこのメール。
意味は
1年間のサブスクリプションがキャンセルされました。 ご要望に応じて、2021年1月19日をもってサブスクリプションをキャンセルしました。いつでも再サブスクリプションできます。すぐに戻ってくることをお勧めします。
ということらしいです。（Google翻訳コピペ）
すぐにキャンセルできてよかったです。
一部の海外系VPNは、
「なんで解約するのか理由を教えてからじゃないと受け付けません？」
「この方法は試しましたか？」
みたいな感じのメッセージが来てなかなか解約させてくれなとこもあります。
そしてもう一通メールが
↓
これはなにやら、返金申請に関するメールのようです。
翻訳はこんな感じ
リクエスト（＃10045807）は解決済みと見なされました。 リクエストを確認、コメント、再開するには、以下のリンクをたどってください。 マーク（hide.meサポート）
2021年1月19日9：17UTC こんにちは、 サブスクリプションはキャンセルされ、支払いはデジタル再販業者のPaddleによって返金されます。 使用するお支払い方法によっては、払い戻しプロセスが完了するまでに2〜5営業日かかる場合がありますのでご注意ください。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 心から マーク カスタマーリレーションシップマネージャー eVenture Limited 私たちのコミュニティにアクセスして、あなたの経験を共有してください： https://community.hide.me
払い戻しには2－5営業日かかるようです。
でもこれで返金申請も完了ですね。
とっても簡単でよかった！
返金された
と思っていたら、さっきのメールが来てからさらに２時間後くらいにこんなメールが届きました。
↓
Paypalに返金されたようです。
支払いにPaypalを選択していたからか、思ったよりも速く返金されました。
2-5営業日かかると思っていたので、すこしびっくりです。
でもなんにせよ返金まで無事に済みました。
よかった。。。
Hide.meの解約・返金申請 まとめ
Hide.meの解約＆返金申請方法をご紹介しました。
実際にやってみるととっても簡単でした。
アプリでメッセージを送って、メールを受け取るだけです。
ぜひHide.meの解約を考えている方は参考にしてください。
2021年1月現在、中国国内では、あまりつながりがよくありません。
快適に使えるようになるといいな～と思います。
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おまけ：Hide.meの解約・返金を日本語で申請してみた結果
最初日本語でこんな風に申請してみました。
↓
するとこんなメールが帰ってきてしまいました。
↓
「あなたのメールは対応していない字体で送られました。もう一度送ってください。」
みたいな内容だと思います。
実際に私が送ったメッセージの部分は「？？？？？？？？？」みたいな感じになっていました。
ということで、日本語での申請はできませんでした。