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2021年「HIDE.me」を解約&返金申請してみたら超簡単だった。

HIDE.me

Hide.meの解約方法・返金方法がわからない!

という方のために、解約してみた方法をご紹介します。

実際やってみたらとても簡単でしたので参考にしてください。

「Hide.me」解約・返金申請の方法

解約と返金の申請は次の手順。

①アプリのサポートの画面で申請内容を記入して送信する。

②メールを待つ

たったこれだけです。

ではひとつずつ実際に解約・返金申請をした時の画像を見ながら見ていきましょう。

①アプリのサポートの画面で申請内容を入力

まずはアプリの最初の画面を開いて↓

右上の車輪のようなマークをクリック。

ここでの手順は

①「サポート」をクリック。

・②の部分に解約と返金の申請をすることを入力。

「サポートチケットを送信する」をクリック。

これだけです。

 

★注意点が一つ

ここでは英語しか使えません。

日本語で一度送ってみたのですが、申請できませんでした。

解約・返金申請を日本語で送ったらどうなったのかは、この記事の最後に紹介していますのでご覧ください。

 

VPNLABO編集部は英語が苦手なので、こういう時は毎回Google翻訳を駆使しています。

こんな感じ。↓

右側の部分をこのままコピペして貼り付けました。

こんなに簡単で大丈夫なの?と不安に思うかもしれませんが大丈夫です。

「サポートチケットを送信する」をクリックして送りましょう。

すると

こんな表示がされたら申請は終わりです。

 

申請後すぐにこんなメールが返ってきました。

なにやら英語で書いてありますね。

分からなかったらすぐにGoogle翻訳です。

すると↓

「調査してまたメールします。」とのことですね。

辛抱強く待ちましょう。

メールの返事が来た。

アプリから解約・返金申請をしてから待つこと3時間くらい?

メールが来ました。

まずはこのメール。

意味は

1年間のサブスクリプションがキャンセルされました。 ご要望に応じて、2021年1月19日をもってサブスクリプションをキャンセルしました。いつでも再サブスクリプションできます。すぐに戻ってくることをお勧めします。

ということらしいです。(Google翻訳コピペ)

すぐにキャンセルできてよかったです。

 

一部の海外系VPNは、

「なんで解約するのか理由を教えてからじゃないと受け付けません?」

「この方法は試しましたか?」

みたいな感じのメッセージが来てなかなか解約させてくれなとこもあります。

 

そしてもう一通メールが

これはなにやら、返金申請に関するメールのようです。

翻訳はこんな感じ

リクエスト(#10045807)は解決済みと見なされました。 リクエストを確認、コメント、再開するには、以下のリンクをたどってください。 マーク(hide.meサポート)

2021年1月19日9:17UTC こんにちは、 サブスクリプションはキャンセルされ、支払いはデジタル再販業者のPaddleによって返金されます。 使用するお支払い方法によっては、払い戻しプロセスが完了するまでに2〜5営業日かかる場合がありますのでご注意ください。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 心から マーク カスタマーリレーションシップマネージャー eVenture Limited 私たちのコミュニティにアクセスして、あなたの経験を共有してください: https://community.hide.me

払い戻しには2-5営業日かかるようです。

でもこれで返金申請も完了ですね。

とっても簡単でよかった!

 

返金された

と思っていたら、さっきのメールが来てからさらに2時間後くらいにこんなメールが届きました。

Paypalに返金されたようです。

支払いにPaypalを選択していたからか、思ったよりも速く返金されました。

2-5営業日かかると思っていたので、すこしびっくりです。

でもなんにせよ返金まで無事に済みました。

よかった。。。

 

Hide.meの解約・返金申請 まとめ

Hide.meの解約&返金申請方法をご紹介しました。

実際にやってみるととっても簡単でした。

アプリでメッセージを送って、メールを受け取るだけです。

ぜひHide.meの解約を考えている方は参考にしてください。

 

2021年1月現在、中国国内では、あまりつながりがよくありません。

快適に使えるようになるといいな~と思います。

Hide.me公式ホームページ

 

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おまけ:Hide.meの解約・返金を日本語で申請してみた結果

最初日本語でこんな風に申請してみました。

するとこんなメールが帰ってきてしまいました。

「あなたのメールは対応していない字体で送られました。もう一度送ってください。」

みたいな内容だと思います。

実際に私が送ったメッセージの部分は「?????????」みたいな感じになっていました。

ということで、日本語での申請はできませんでした。

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