・12VPNが急に繋がらなくなった！
・12VPNを契約しようと思うけど、つながらなくなったらどうしたらいいの？
という方に役立つ情報をご紹介しています。
他のVPNを考える前に、できることは結構ありますのでぜひお試しください。
12VPNが繋がらなくなった時の7つの対処法はこれ。
①繋ぎなおす
②接続先/方法を変える
③時間をおいてから再接続
④アプリを再インストールする
⑤契約期間を確認する
⑥サポートに連絡する
⑦他のVPNを試す
です。
下の部分で詳しく説明していきます。
目次
①繋ぎなおす
一度VPNを切ってからまた接続しなおすと普通に回復することがあります。
②接続先/方法を変えてみる
今つなげているサーバーが規制されたか、何らかの原因で繋がりにくくなっている可能性があります。
接続のサーバーや、接続方式・プロトコルを変えてみましょう。
サーバーの変更方法
12VPNは専用のアプリがあるのでサーバー変更は簡単にできます。
例えば
JAPAN－TOKYOサーバーが繋がりにくいとき「FRーParis」や「IT－Rome」などが速かったこともあります。
接続方式の変更方法
・Windows（パソコン）版・VPNGUIアプリ
接続方式「Web for China」「WEB and GMAIL for China」を選択して変更んができます。
・iPad/iPhone版アプリ
～執筆中～
③時間をおいてから再接続
さらにいろいろサーバーを試しても繋がらない場合は、
インターネット自体の問題か、一時的にサーバーがダウンしている可能性があります。
サーバーの調子であれば、12VPNが早急に対策してくれます。
回復するのを信じて、一度アプリを終了し、時間がたってから再度接続してみましょう。
1時間か、1日か
その時々で必要な時間は様々ですが
時間をおいてから再接続すると普通に使えた、ということがありました。
④アプリを再インストールする
接続不良の原因として、サーバーが更新されていなかったり、アプリの不具合の可能性もあります。
サーバー情報は、基本的には自動で更新されますが、何かの不具合で更新されないことも実際にありました。
そういう時は
一度12VPNアプリをアンインストールもしくは削除して、もう一度インストールしましょう。
そうすれば、サーバーも自動的に更新されますし、アプリの不具合も回復する可能性があります。
⑤契約期間を確認する
いろいろ試してもつながらないのでおかしいなーと思ってアカウントページを見たら
「契約期間が過ぎていた」
なんていううっかりミスの可能性も。
VPNLABO編集者も経験があります。( 一一)
切れる前に12VPNからメールの案内があるのですが、こまめにチェックしていないと容易に見落としがちです。
いろいろやってもつながらないときはメールをチェックしてみましょう。
⑥サポートに連絡する
サポートに連絡するのもいい方法です。
このデバイスでこのアプリを使っているんだけど、繋がらない。
なにか対処法はあるか？
のような質問を送れば、教えてくれます。
メールをすれば48時間以内に答えが返ってきます。
12VPNのサポートを利用するときの難点は、なんといっても日本語対応ではないこと。
英語か中国語でメールを送る必要があります。
VPNLABO編集者はGoogle翻訳を駆使して、というかコピペしてメールを送りました。
ぜひ活用してください。
⑦他のVPNを試す
・サポートでも満足した解決策を得られなかった。
・すぐに使えるVPNが欲しい！
という方は他の使えるVPNを探しましょう
VPNLABOでは、毎月速度テストを実施し、今使える最新のVPN情報を随時更新しています。
トップページで今月のおすすめVPNを紹介していますので、ぜひご覧ください。
12VPNが繋がらないときの対処法・まとめ
いかがでしたでしょうか？
12VPNが繋がらないときの対処法をご紹介しました。
①繋ぎなおす
②接続先/方法を変える
③時間をおいてから再接続
④アプリを再インストールする
⑤契約期間を確認する
⑥サポートに連絡する
⑦他のVPNを試す
でした。
中国のVPN規制は、ますます厳しくなっています。
仕事や家族との連絡で急にVPNが使えなくなると大変ですよね。
この記事の内容を役立てていただければ幸いです。
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いつまで使えるかは保証できませんので、興味があれば早めにお試しください。